Corpus Certified: Verantwoord Werken met AI in Onderzoek en Recht

Kunstmatige intelligentie verandert het onderzoeksvak in hoog tempo. De vraag is niet langer of u AI inzet, maar of u het verantwoord doet. Corpus Certified is de opleiding die onderzoekers en advocaten leert om AI-ondersteunde dossieranalyse zo in te zetten dat de uitkomst standhoudt voor een rechter, een tuchtcollege en uw opdrachtgever. Geen knoppencursus, maar een gecertificeerd programma in moderne, verantwoorde waarheidsvinding.

Waarom deze Opleiding?

AI-hulpmiddelen beloven snelheid, maar in onderzoek en recht telt vooral betrouwbaarheid. Een conclusie die niet te herleiden is, een geheime sleutel die op de verkeerde plek belandt, of een AI-tekst die overtuigend klinkt maar niet klopt: het zijn precies de dingen die een zaak onderuithalen of een tuchtklacht opleveren. Wie met gevoelige dossiers werkt, kan zich dat niet veroorloven. Corpus Certified geeft u de kennis en de werkwijze om de snelheid van AI te benutten zonder de zorgvuldigheid te verliezen. Het certificaat laat aan uw opdrachtgevers en aan de rechtspraktijk zien dat u dat aantoonbaar beheerst.

Inzicht. Onderzoek. Waarheid. Ook met AI.

De drie waarden waar de R.I.D. voor staat, lopen als een rode draad door deze opleiding.

Wat is Corpus Certified?

Corpus Certified is het opleidingsprogramma rondom Corpus, het platform van de R.I.D. voor AI-ondersteunde dossier- en bewijsanalyse. Corpus is volledig in eigen huis ontwikkeld door de R.I.D., door en voor onderzoekers, en groeit mee met de dagelijkse praktijk van het recherchewerk. Wie met Corpus werkt, werkt dus met een instrument dat is gebouwd vanuit de wereld van het onderzoek zelf. De opleiding leert u niet alleen de knoppen, maar vooral de verantwoorde inzet: wat de techniek wel en niet kan, waar de mens eindverantwoordelijk blijft, en hoe u de uitkomst juridisch laat standhouden. Iedereen begint met een gedeelde basis, daarna kiest u het spoor dat bij uw werk past.

Wat U Leert

Twee Sporen, een Gedeelde Basis

Onderzoekers en advocaten halen verschillende dingen uit Corpus. Daarom volgt iedereen eerst de gedeelde basis en kiest daarna een spoor dat aansluit op de eigen praktijk.

Hoe het Werkt: Hybride en op Uw Tempo

De opleiding combineert het beste van zelfstandig leren en samen oefenen. De basis en de tooluitleg volgt u als e-learning, op uw eigen moment en gewoon op uw telefoon. Het oefenen met echte casussen, de vragen en de toets doet u live, op locatie of online. Zo verliest u geen tijd en zit de stof er echt in.

Certificering: een Keurmerk dat Vertrouwen Wekt

Het certificaat Corpus Certified Practitioner is meer dan een bewijs van deelname. Het laat aan opdrachtgevers, kantoren en de rechtspraktijk zien dat u AI verantwoord kunt inzetten in gevoelige zaken. In een markt waarin iedereen iets met AI roept, is dat een onderscheidend en geruststellend signaal, voor uzelf en voor uw organisatie.

Voor Wie is deze Opleiding?

Corpus Certified is bestemd voor particuliere onderzoekers, recherchebureaus en advocaten die met Corpus werken of dat willen gaan doen, en voor juridisch medewerkers en onderzoekers die AI-ondersteund willen werken zonder de zorgvuldigheid uit het oog te verliezen. Voorkennis van AI is niet nodig; de gedeelde basis brengt iedereen op hetzelfde niveau.

Programma en Opbouw

U start met de basismodule over verantwoord werken met AI-ondersteunde analyse. Daarna volgt u het onderzoekers- of advocatenspoor, met praktijkgerichte modules en oefencasussen uit uw eigen vakgebied. Het traject sluit af met een praktijkcasus en een toets; bij voldoende resultaat ontvangt u het certificaat. Het programma is in-company te volgen en wordt afgestemd op de praktijk van uw organisatie.

Wat dit U en Uw Organisatie Oplevert

• Voorsprong. De snelheid van AI benutten, terwijl anderen nog aarzelen of fouten maken.
• Vertrouwen. Een certificaat dat aantoont dat u verantwoord met AI werkt.
• Risicobeheersing. Minder kans op fouten die een zaak of een tuchtklacht kunnen kosten.
• Bewijs dat staat. Conclusies die herleidbaar en juridisch houdbaar zijn.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Veelgestelde Vragen

Master Interrogator: De Verhoor- en Interviewopleiding op het Hoogste Niveau

De Master Interrogator-opleiding is de meest uitgebreide verhoor- en interviewopleiding van de R.I.D. Academie. In tien dagen leert u een gesprekspartner werkelijk te lezen: in woord, gedrag en geschreven tekst: leugens te herkennen en op een zorgvuldige, methodische manier de waarheid boven tafel te krijgen. Het is de opleiding voor de professional die het verhoor naar het hoogste niveau wil tillen, met technieken die in vrijwel elk gesprek toepasbaar zijn.

Wat is de Master Interrogator-opleiding?

Het verhoor is het scharnierpunt van vrijwel elk onderzoek. Waar de inzet hoog is: een zwaarwegende verdenking, een gesloten of doorgewinterde gesprekspartner, verklaringen die elkaar tegenspreken: volstaat routine niet. Master Interrogator leidt op tot de professional die zo'n gesprek methodisch voorbereidt, leidt en achteraf verantwoordt. De opleiding bouwt voort op kennis van non-verbale communicatie en interviewen, en brengt deelnemers naar het hoogste niveau in interviewen, ondervragen en gespreksvoering. Daarmee is het de logische vervolgstap voor wie de zes-daagse Certified Interrogation Expert (CIE®) of vergelijkbare trainingen al heeft afgerond.

Wat U Leert

De Interviewtechnieken die U Beheerst

Master Interrogator brengt de belangrijkste interviewmethodieken samen en leert u welke techniek in welke situatie het meest oplevert. Vier methoden vormen de kern:

Mensen Lezen: Non-Verbale Communicatie en de Lagen in een Gesprek

Veel van wat een gesprekspartner werkelijk bedoelt, zit niet in de woorden zelf. In de opleiding gaat u de diepte in op non-verbale communicatie en de subtiele lagen daaronder: van para-verbale en pre-verbale signalen tot de toon, het tempo en de lichaamstaal. U leert de vier lagen in communicatie onderscheiden, de verborgen boodschappen daarin lezen, en de grootste valkuilen in het eigen denken herkennen die een zuiver oordeel in de weg staan. Zo bouwt u een vollediger en betrouwbaarder beeld op dan met taal alleen mogelijk is.

De Basis van Elk Verhoor: een Goede Voorbereiding

Een verhoor begint nooit zomaar; er is bijna altijd iets aan voorafgegaan: een aangifte, een sollicitatie, een schademelding of een onderzoeksbevinding. Die eerste aanzet bepaalt voor een groot deel het verloop. Master Interrogator besteedt uitgebreid aandacht aan de voorbereiding: zonder een goede basis wordt het lastig om iemand op de juiste manier te bevragen. U leert een gesprek voorbereiden, begeleiden én zelf uitvoeren: van de eerste vraag tot de verantwoording achteraf.

Voor Wie is deze Opleiding?

De Master Interrogator-opleiding is bestemd voor professionals voor wie het interviewen en ondervragen tot de kern van het werk behoort en die er al ervaring mee hebben: senior rechercheurs, officieren en strategische interviewers. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten, particuliere recherchebureaus, en met compliance- en integriteitsfunctionarissen en forensisch accountants. De technieken zijn breed toepasbaar: van het horen van een verdachte tot het interviewen van een sollicitant of het beoordelen van een schademelding.

Programma en Opbouw

Master Interrogator is een intensief traject van tien dagen waarin theorie en praktijk doorlopend worden afgewisseld. De nadruk ligt op realistische verhooroefeningen met casuïstiek uit uw eigen operationele context, individuele feedback en het stap voor stap opbouwen van een eigen, verantwoorde verhoorstijl. Omdat de opleiding uitsluitend in-company wordt verzorgd en met kleine groepen werkt, stemmen we de inhoud, voorbeelden en zwaartepunten af op de praktijk van uw organisatie.

Certificering: de Registertitel MI®

Deelnemers die het traject en het examen met goed gevolg afronden en zich inschrijven in het register, mogen de titel MI® (Master Interrogator / Meester Interviewer) achter hun naam voeren: binnen de opsporings- en onderzoekswereld een erkend kenmerk van het hoogste verhoorniveau. De docenten zijn zelf gecertificeerde Master Interrogators en gedragswetenschappers met een bewezen staat van dienst in de praktijk.

Lesmateriaal

Het lesmateriaal bestaat onder meer uit het naslagwerk Het Wetboek van Waarheid: een Nederlandstalig standaardwerk over waarheidsvinding van ruim 250 pagina's, geschreven door Gerard van den Berg: aangevuld met opleidingsmateriaal dat tijdens het traject wordt verstrekt.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Slagkracht. Verhoren op het hoogste niveau, ook in de zwaarste en meest complexe zaken.
• Betrouwbaarheid. Methoden die juiste, bruikbare verklaringen opleveren en het risico op sturing beperken.
• Schade voorkomen. Eerder en scherper zicht op onwaarheid, fraude en risico: de investering verdient zich terug.
• Borging. Een eigen gecertificeerd Master Interrogator die collega's begeleidt en kwaliteit bewaakt.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen, niet op een standaardsjabloon.

Certified Interrogation Expert (CIE®): Professionele Verhoor- en Ondervragingsopleiding

De Certified Interrogation Expert-opleiding is de professionele basisopleiding van de R.I.D. Academie voor wie regelmatig verhoort of kritische interviews afneemt. In zes dagen op post-HBO niveau krijgt u inzicht in de psychologie achter het ondervragen, leert u de belangrijkste interviewmethodieken en maakt u kennis met de technieken en hulpmiddelen waarmee u een gesprek voorbereidt, voert en op waarde schat. Het legt de basis voor betrouwbare waarheidsvinding, en is de opstap naar de masteropleiding Master Interrogator.

Wat is de Certified Interrogation Expert-opleiding?

Bij het ondervragen van personen komt veel kijken. In veel beroepen worden dagelijks mensen geïnterviewd of gehoord: van het beoordelen van een sollicitant tot het ondervragen van een mogelijke verdachte. In vrijwel alle gevallen loont het om de achtergronden van het ondervragen goed te beheersen. De CIE®-opleiding verschaft dat fundament: inzicht in de psychologie achter het ondervragen, kennis van de verschillende methodieken en het vermogen om per situatie de juiste aanpak te kiezen. Daarmee brengt de opleiding deelnemers naar het niveau van ondervragingsexpert.

Wat U Leert

De Hulpmiddelen en Technieken die U Leert Kennen

Een moderne ondervrager kent niet alleen de gesprekstechniek, maar ook de instrumenten die het oordeel kunnen ondersteunen. In de CIE®-opleiding maakt u kennis met de werking, de mogelijkheden en de grenzen van:

De Basis van Elke Ondervraging: een Goede Voorbereiding

Een ondervraging begint zelden bij nul; meestal is er iets aan voorafgegaan: een sollicitatie, een aangifte, een schademelding of een onderzoeksbevinding. Die eerste aanzet bepaalt voor een groot deel hoe het gesprek verloopt. Is de basis niet op orde, dan wordt het lastiger om iemand op de juiste manier te bevragen. De CIE®-opleiding besteedt daarom uitgebreid aandacht aan de voorbereiding: het uitnodigen, het bepalen van de juiste vragen en het opbouwen van een gesprek dat staat.

Voor Wie is deze Opleiding?

De Certified Interrogation Expert-opleiding is geschikt voor uiteenlopende beroepsgroepen die mensen horen, interviewen of ondervragen. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met HR- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch accountants. Of het nu gaat om het interviewen van een sollicitant of het ondervragen van een verdachte: de basis is hetzelfde, en die legt u hier.

Programma en Opbouw

Certified Interrogation Expert is een intensief traject van zes dagen waarin theorie en praktijk elkaar voortdurend afwisselen. U oefent met realistische casuïstiek uit uw eigen werkpraktijk, krijgt persoonlijke feedback en bouwt stap voor stap een betrouwbare, verantwoorde ondervragingsstijl op. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Certificering: de Registertitel CIE®

Na het succesvol afronden van het theorie- en praktijkexamen en inschrijving in het register mag de deelnemer de titel CIE® (Certified Interrogation Expert) achter de naam voeren: een erkend kenmerk van een professioneel geschoolde ondervrager. De docenten zijn gecertificeerde Master Interrogators en gedragswetenschappers met ruime praktijkervaring.

En Daarna? Doorgroeien naar Master Interrogator

De CIE®-opleiding is het stevige fundament; voor wie verder wil, is de tien-daagse Master Interrogator (MI®) de logische vervolgstap naar het hoogste verhoorniveau. Wie de CIE® heeft afgerond, herkent de onderwerpen en bouwt daar gericht op voort.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Vakmanschap. Medewerkers die ondervragingen en interviews professioneel voorbereiden en voeren.
• Betrouwbaarheid. Gesprekken die juiste, bruikbare informatie opleveren in plaats van ruis.
• Schade voorkomen. Onwaarheid en fraude eerder onderkend: de opleiding verdient zich terug.
• Een fundament. De basis voor verdere groei, tot aan de masteropleiding Master Interrogator.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen, niet op een standaardsjabloon.

Cognitief Interviewen: Méér Betrouwbare Informatie uit Elk Gesprek

Cognitief interviewen is een wetenschappelijk onderbouwde interviewtechniek waarmee u aanzienlijk meer en betrouwbaardere informatie uit een gesprekspartner haalt. Door slim aan te sluiten op de manier waarop het geheugen werkt, helpt u getuigen, slachtoffers en betrokkenen om zich méér te herinneren, zonder te sturen. Het is een van de meest praktische en breed toepasbare technieken uit het verhoorvak, en in deze praktijkopleiding leert u haar in uw eigen werk toepassen.

Wat is cognitief interviewen?

Een standaardgesprek laat veel informatie onbenut: mensen herinneren zich onder druk minder, of vertellen alleen wat hun spontaan te binnen schiet. Cognitief interviewen draait dat om. De techniek sluit aan op de werking, en de beperkingen: van het werkgeheugen en activeert herinneringen op een gestructureerde manier. Daardoor komt informatie boven die met een gewone vraagstelling verborgen blijft. Uit onderzoek blijkt dat de methode 25 tot 35% meer bruikbare informatie oplevert dan een standaardinterview.

Wat U Leert

Praktijkgericht en Direct Toepasbaar

Cognitief interviewen is geen theorie voor de la. U oefent met realistische opdrachten: bijvoorbeeld een interview op basis van wat een andere deelnemer op video heeft gezien, en merkt direct dat u méér informatie loskrijgt dan met een gewone aanpak. Past u de techniek ook toe bij het opnemen van een signalement, dan wordt dat signalement merkbaar vollediger en bruikbaarder. De methode is voor veel functies van toegevoegde waarde en eenvoudig in te passen in het dagelijkse werk.

Voor Wie is deze Opleiding?

Cognitief interviewen is waardevol voor iedereen die getuigen, slachtoffers, betrokkenen of sollicitanten hoort. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met HR- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

Deze praktijkopleiding combineert een heldere theoretische basis met veel oefening. U werkt met casuïstiek uit uw eigen werkpraktijk, krijgt persoonlijke feedback en gaat na afloop met een direct toepasbare techniek de deur uit. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Cognitief interviewen is een van de kerntechnieken die ook terugkomen in de bredere verhooropleidingen van de R.I.D. Academie. Wilt u na deze techniek het volledige vak beheersen, dan zijn de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) de logische vervolgstappen.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Méér informatie. Aantoonbaar vollediger en betrouwbaarder verklaringen uit elk gesprek.
• Betere signalementen. Nauwkeuriger waarnemen, onthouden en doorgeven.
• Direct toepasbaar. Een techniek die meteen in de dagelijkse praktijk werkt.
• Breed inzetbaar. Waardevol voor vrijwel iedere functie die mensen hoort of interviewt.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Strategische Interviewtechnieken: Het Gesprek Sturen en Beïnvloeden

Soms wil een gesprekspartner het achterste van zijn tong niet laten zien. In een hoog-stakes interview, waarin de ander weerstand biedt of belang heeft bij ontwijking, is een goede vraag alléén niet genoeg: u hebt strategie nodig. In deze geavanceerde opleiding leert u hoe u een gesprek bewust opbouwt, stuurt en beïnvloedt, en hoe u op een respectvolle, methodische manier verdedigingsmechanismen doorbreekt. Het zijn dezelfde technieken die onder meer succesvolle advocaten inzetten.

Wat zijn strategische interviewtechnieken?

Een strategisch interview laat niets aan het toeval over. U bepaalt vooraf wat u wilt bereiken en kiest bewust de aanpak, de toon en de vraagvorm die u daar het dichtst bij brengen. De opleiding begint bij de achtergronden van menselijk gedrag en bij uzelf: hoe komt u op de ander over, en wat doet u als dat anders is dan u zou willen? Vanuit dat fundament bouwt u een repertoire op waarmee u een gesprek subtiel kunt sturen, niet door druk, maar door inzicht in wat mensen beweegt.

Wat U Leert

Strategie in Plaats van Toeval

Het verschil tussen een gemiddeld en een uitstekend interview zit zelden in geluk. Het zit in voorbereiding en in bewuste keuzes: welk doel verwerkt u in welke vraag, wanneer zet u warmte in en wanneer competentie, en hoe houdt u de regie wanneer de ander probeert te ontwijken? In deze opleiding oefent u die keuzes met realistische casuïstiek, zodat u ze in uw eigen werk met vertrouwen kunt toepassen.

Voor Wie is deze Opleiding?

Strategische interviewtechnieken zijn waardevol voor iedereen die gesprekken voert waarin de uitkomst er werkelijk toe doet en de ander niet vanzelf meewerkt. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met compliance- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers. Een basis in interviewen of ondervragen: bijvoorbeeld via de CIE®: wordt aanbevolen.

Programma en Opbouw

Deze geavanceerde opleiding combineert inzicht in gedrag en beïnvloeding met veel oefening. U werkt met casuïstiek uit uw eigen werkpraktijk, krijgt persoonlijke feedback en bouwt een strategisch repertoire op dat u direct kunt inzetten. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Strategisch interviewen is een van de kerntechnieken binnen de bredere verhooropleidingen van de R.I.D. Academie. Wilt u het volledige vak beheersen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Regie. Grip op het gesprek, ook wanneer de ander tegenwerkt of ontwijkt.
• Beïnvloeding. Een doordacht repertoire om gesprekken op een respectvolle manier te sturen.
• Resultaat. Vaker en sneller de informatie of medewerking die het gesprek nodig heeft.
• Breed inzetbaar. Technieken die in vrijwel elk professioneel gesprek van waarde zijn.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Signaalgericht Interviewen: Laat de Signalen het Gesprek Sturen

Een gesprekspartner geeft onophoudelijk signalen af. Wie die signalen leert lezen, hoeft niet langer een vast plan af te draaien, maar laat zich sturen door wat er werkelijk gebeurt aan tafel. Bij signaalgericht interviewen verandert u voortdurend van strategie op basis van de signalen die u opvangt, en bepaalt u nauwkeurig in welke fase van het gesprek u zich bevindt. Het is een verdiepende techniek die uw waarnemingsvermogen en uw regie naar een hoger niveau tilt.

Wat is signaalgericht interviewen?

Bij de meeste interviewtechnieken volgt u een vooropgezette aanpak. Bij signaalgericht interviewen draait u dat om: u laat zich leiden door de signalen die uw gesprekspartner afgeeft. Daardoor kunt u doorlopend van strategie wisselen en heel precies vaststellen waar in het gesprek u zich bevindt. Met die kennis begrijpt u uw gesprekspartner beter en doorziet u hem sneller, en verspilt u geen tijd aan een aanpak die op dat moment niet past.

Werken met Affecten

De signalen waar deze techniek op let, heten affecten. Een affect is een patroon van waarneembaar gedrag waarmee een gevoel of emotie tot uitdrukking komt. We onderscheiden zeven affecten, elk met een eigen betekenis in het gesprek: voorbeelden zijn stress, ontkenning en bekenning. Herkent u het affect, dan bepaalt u niet alleen de fase van het gesprek, maar kunt u ook goed voorspellen wat de volgende stap van uw gesprekspartner zal zijn. Een affect als stress is zichtbaar in zowel verbale als non-verbale signalen, die wij verder onderverdelen in vier soorten: lichamelijke, emotionele, mentale en gedragsmatige stresssignalen.

Wat U Leert

Onmisbaar voor de Interview- en Verhoorcoach

Signaalgericht interviewen is niet alleen waardevol voor de interviewer zelf, maar ook voor wie anderen opleidt of begeleidt. De feedback ligt als het ware vast in de affecten: een coach ziet en hoort exact wat er gebeurt en kan daar direct op inspelen. Daardoor wordt zichtbaar waar een interviewer sterk in is en waar het misgaat: een krachtige basis voor gerichte coaching.

Voor Wie is deze Opleiding?

Deze verdiepende techniek is bedoeld voor professionals die al ervaring hebben met interviewen of ondervragen en hun waarnemingsvermogen verder willen aanscherpen, en voor interview- en verhoorcoaches. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met compliance- en integriteitsfunctionarissen en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

Deze opleiding combineert kennis van gedrag en affecten met veel waarnemings- en gespreksoefening. U werkt met realistische casuïstiek uit uw eigen werkpraktijk en krijgt persoonlijke feedback. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Signaalgericht interviewen is een van de kerntechnieken binnen de bredere verhooropleidingen van de R.I.D. Academie. Wilt u het volledige vak beheersen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Scherper waarnemen. Interviewers die signalen lezen die anderen missen.
• Wendbaarheid. De juiste aanpak op het juiste moment, in plaats van een vast script.
• Voorsprong. Voorspellen wat een gesprekspartner gaat doen en daarop anticiperen.
• Betere coaching. Een objectieve basis om interviewers gericht te begeleiden en te laten groeien.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Intelligent Interviewing: Aantekeningen die Vóór U Werken

Aantekeningen maken én tegelijk een goed interview voeren: voor de meeste interviewers is dat lastig. Intelligent Interviewing is een methode die dat omdraait. In plaats van losse notities die u afleiden, bouwt u uw aantekeningen op als een overzichtelijke boomstructuur die u tijdens het gesprek stuurt. U houdt het overzicht, vergeet nooit meer een vraag, en houdt na afloop direct een volledig gespreksverslag over.

Het Probleem met Gewone Aantekeningen

Bij de meeste interviews worden notities getypt in een tekstverwerker, om later uit te werken tot een verslag. Het probleem: onze hersenen verwerken zo'n vlak met getypte tekst als een grijze massa. Die aantekeningen helpen u niet tijdens het gesprek: ze leiden u juist af. U mist het overzicht en weet niet meteen wat uw volgende vraag zou moeten zijn. Het gevolg is tijdverlies: vragen worden vergeten, en mensen moeten soms een tweede keer terugkomen.

De Oplossing: Interviewen in een Boomstructuur

Bij de ontwikkeling van deze methode is gekeken naar welke informatie de hersenen tijdens een interview wél goed verwerken. Beeld blijkt de sleutel. Daarom werkt Intelligent Interviewing met een boomstructuur die in één oogopslag laat zien waar u staat:

Zodra de boom staat, ziet u direct wat al is gevraagd en wat nog moet komen. De methode is zo sluitend dat u, als u haar volgt, geen vraag meer kunt vergeten.

Alibi Killers: Omgaan met Misleiding

Is er een vermoeden van misleiding, dan voegt u aan de boom zogenoemde Alibi Killers (AK's) toe. Die zorgen ervoor dat de mogelijke smoesjes zijn opgebruikt vóórdat u de bijbehorende deelvraag stelt: zo voorkomt u dat een gesprekspartner zich er achteraf op kan terugtrekken.

Wat U Leert

Voor Wie is deze Opleiding?

Intelligent Interviewing is waardevol voor iedereen die gestructureerde gesprekken voert en daarvan een betrouwbaar verslag moet maken. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met HR- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

Deze praktijkgerichte opleiding leert u de methode stap voor stap en laat u er direct mee oefenen aan de hand van casuïstiek uit uw eigen werk. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie. Eenmaal vertrouwd met de methode wilt u niet meer terug naar de oude manier van aantekeningen maken.

Onderdeel van een Groter Geheel

Intelligent Interviewing komt ook terug binnen de bredere verhooropleidingen van de R.I.D. Academie. Wilt u het volledige vak beheersen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Volledigheid. Geen vergeten vragen meer en daardoor minder herhaalgesprekken.
• Tijdwinst. Een kant-en-klaar verslag direct na het gesprek, zonder dubbel werk.
• Overzicht. Grip op een complex gesprek, ook wanneer er veel onderwerpen spelen.
• Weerbaarheid. Met Alibi Killers steviger staan bij een vermoeden van misleiding.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Non-Verbale Communicatie & Leugendetectie: Uw Gesprekspartner Leren Lezen

Een groot deel van wat iemand werkelijk bedoelt, staat niet in de woorden. In deze tweedelige opleiding leert u uw gesprekspartner te 'lezen' op basis van non-verbaal én verbaal gedrag, en leert u leugens herkennen door ze te koppelen aan de onderliggende emoties. U bouwt een betrouwbaar fundament voor waarheidsvinding, en de basis voor de verdiepende training Micro-Expressies.

Wat houdt de opleiding in?

Het 'lezen' van een gesprekspartner is een samenspel van drie dingen: het lezen van non-verbale communicatie, begrijpen welke achtergronden van menselijk gedrag een rol spelen, en het kunnen zien en duiden van wat het gezicht prijsgeeft. In deze opleiding legt u de eerste twee lagen stevig neer. U leert lichaamstaal en houdingssignalen objectief waarnemen, en u leert die signalen altijd in hun context te plaatsen, want één gebaar zegt op zichzelf nog niets.

Leugens Herkennen Begint bij Emoties

Wie leugens wil herkennen, moet eerst weten naar welke leugen hij op zoek is. Aan de hand van het zogenoemde drie-breinen-principe en de bio-structuuranalyse leert u waar emoties vandaan komen en hoe die samenhangen met verschillende soorten leugens. Pas wanneer die leugensoorten helder zijn, kunt u verbanden leggen tussen emotie, leugen en gedrag. Het is deze koppeling: leugens aan emoties en gedrag, die voorkomt dat leugendetectie een kansspel wordt.

Wat U Leert

Niveau 1 en Niveau 2

De opleiding is opgebouwd in twee delen. In het eerste deel legt u het fundament: de achtergronden van gedrag, de eerste reeks tekenen van bedrog en de basis van het lezen van non-verbale communicatie. In het tweede deel scherpt u die vaardigheden aan en verdiept u ze met een nieuwe reeks tekenen van bedrog en met communicatiestrategieën die de gesprekspartner op een natuurlijke manier tot de waarheid bewegen.

De Opstap naar Micro-Expressies

Deze opleiding is bewust de basis vóór de training Micro-Expressies. Alleen het zien van een micro-expressie heeft weinig waarde als u niet weet welke emotie erachter zit en wat die betekent in relatie tot wat er wordt gezegd. Hier leert u die betekenis kennen, zodat de stap naar micro-expressies daarna pas echt rendeert.

Voor Wie is deze Opleiding?

Deze opleiding is waardevol voor iedereen die mensen hoort, interviewt of ondervraagt en betrouwbaar wil kunnen inschatten of een verhaal klopt. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met HR- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

De opleiding combineert theorie met veel waarnemings- en gespreksoefening, onder meer aan de hand van videomateriaal en casuïstiek uit uw eigen werkpraktijk. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Het lezen van non-verbale communicatie vormt het fundament onder de bredere verhooropleidingen van de R.I.D. Academie. Wilt u het volledige vak beheersen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Scherper inschatten. Sneller en betrouwbaarder zien of een verhaal klopt.
• Onderbouwd oordeel. Leugens gekoppeld aan emotie en gedrag, niet aan onderbuikgevoel.
• Respectvol resultaat. De waarheid bereiken zonder druk of pressie.
• Een fundament. De basis voor Micro-Expressies en de bredere verhooropleidingen.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Micro-Expressies: De Emotie Vóór het Masker Leren Zien

Een micro-expressie is een onvrijwillige gezichtsuitdrukking die in een fractie van een seconde de werkelijke emotie prijsgeeft: nog vóór iemand zijn neutrale gezicht opzet. In deze gespecialiseerde opleiding leert u die vluchtige signalen waarnemen en duiden, zodat u door een gespeelde emotie heen prikt en de ware boodschap van uw gesprekspartner ziet, ongeacht wat er wordt gezegd.

Wat zijn micro-expressies?

Emoties ontstaan sneller dan ons bewuste denken ze kan onderdrukken. Daardoor 'lekt' een gevoel een fractie van een seconde via de gezichtsspieren naar buiten, ook als iemand het probeert te verbergen. Dat is een micro-expressie. Waar de voorafgaande opleiding Non-Verbale Communicatie zich richt op de tekenen in het lichaam, concentreert deze training zich volledig op het gezicht: op de zeven universele basisemoties en hoe die zich in een flits tonen.

Van 2 Seconden naar 0,1 Seconde

Micro-expressies zien is een vaardigheid die u stap voor stap traint. U begint met expressies van twee seconden en werkt met speciale software toe naar de werkelijke snelheid van ongeveer een tiende van een seconde: de snelheid waarop ze in de praktijk voorkomen. Door veel te oefenen met onder meer videomateriaal leert u steeds sneller en nauwkeuriger observeren, analyseren en kalibreren.

Wat U Leert

Het Gezicht als Bron van Betrouwbare Informatie

Wie micro-expressies kan waarnemen én interpreteren, beschikt over een schat aan informatie. U krijgt zicht op de werkelijke boodschap van uw gesprekspartner: ongeacht de woorden, en kunt daardoor eenvoudiger inschatten of iemand de waarheid spreekt. Gekoppeld aan de juiste vraagtechnieken levert dat betere en betrouwbaardere informatie op in elk interview of verhoor.

Voortbouwend op Non-Verbale Communicatie

Het zien van een micro-expressie heeft pas echt waarde als u weet welke emotie erachter zit en wat die betekent in relatie tot wat er wordt gezegd. Daarom sluit deze training naadloos aan op de opleiding Non-Verbale Communicatie & Leugendetectie, waarin u leert welke emoties en leugensoorten u zoekt.

Voor Wie is deze Opleiding?

Deze gespecialiseerde training is waardevol voor iedereen die mensen hoort, interviewt of ondervraagt en wil kunnen zien wat er werkelijk speelt. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met HR- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

De opleiding is sterk praktijkgericht: u traint met software en met veel videomateriaal, en bouwt uw waarnemingssnelheid stap voor stap op. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Zien wat verborgen blijft. De werkelijke emotie achter een neutraal of gespeeld gezicht.
• Betrouwbaarder inschatten. Sneller bepalen of een verhaal klopt, op basis van wat het gezicht prijsgeeft.
• Betere gesprekken. Vraagtechnieken die aansluiten op wat u op het moment zelf waarneemt.
• Een vaardigheid voor het leven. Toepasbaar in elk professioneel én persoonlijk gesprek.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Psycholinguïstiek: De Waarheid Achterhalen via Alleen de Woorden

Waar de meeste vormen van leugendetectie kijken naar lichaamstaal, micro-expressies of apparatuur, draait psycholinguïstiek uitsluitend om de woorden zelf. U analyseert het taalgebruik van een persoon en achterhaalt zo zijn ware intenties, en of hij de waarheid spreekt. Het bijzondere: de persoon hoeft daarvoor niet eens aanwezig te zijn.

Wat is psycholinguïstiek?

Psycholinguïstiek: taalpsychologie: bestudeert de processen die ten grondslag liggen aan taal en taalgedrag. In de context van waarheidsvinding betekent dat: u leest niet alleen wát iemand zegt, maar hóé hij het zegt. Woordkeuze, zinsbouw en het gebruik van bepaalde woorden verraden meer dan de spreker beseft. Omdat u alleen de tekst of opname nodig heeft, kunt u deze techniek toepassen zonder dat de betrokkene bij u aan tafel zit.

Toepasbaar op Vrijwel Elke Bron

De technieken werken op vrijwel elke vorm van communicatie die u onder ogen krijgt:

Wat U Leert

Beproefd in de Praktijk

De technieken zijn gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en worden ook ingezet door grote buitenlandse veiligheidsdiensten. Voor onderzoekers die regelmatig schriftelijke of opgenomen communicatie beoordelen, levert deze opleiding in korte tijd veel inzichten op: eye-openers die u de rest van uw loopbaan blijft gebruiken.

Voor Wie is deze Opleiding?

Psycholinguïstiek is bijzonder waardevol voor onderzoekers die werken met verklaringen, correspondentie en opnames. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met compliance- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

De opleiding is praktijkgericht: u leert de analysetechnieken en past ze direct toe op realistisch materiaal, bij voorkeur uit uw eigen werkpraktijk. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Psycholinguïstiek vult de andere vormen van waarheidsvinding aan: waar non-verbale analyse en micro-expressies een aanwezige gesprekspartner vragen, werkt deze techniek op de tekst zelf. Verwant is de opleiding In Geschrift: Tekstanalyse, die zich richt op het systematisch beoordelen van geschreven verklaringen. Wilt u het volledige vak beheersen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Inzicht zonder gesprek. Beoordeel communicatie ook wanneer de betrokkene niet beschikbaar is.
• Onderbouwde oordelen. Conclusies op basis van taalkenmerken, niet op onderbuikgevoel.
• Brede inzetbaarheid. Toepasbaar op vrijwel elke vorm van schriftelijke of opgenomen communicatie.
• Blijvende waarde. Vaardigheden waar onderzoekers jarenlang profijt van houden.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

LVA-Stemanalyse: Risico op Misleiding Horen in de Stem

Layered Voice Analysis (LVA) is een technologische methode die de emoties in de stem meet. Op basis van de trillingen en lagen in een spraakopname brengt de software in kaart waar mogelijk spanning of misleiding speelt. In deze opleiding leert u de methode professioneel toepassen en de resultaten verantwoord interpreteren.

Wat is LVA?

LVA is ontwikkeld door het Israëlische bedrijf Nemesysco en is gebaseerd op de trillingen in de stem. Anders dan de traditionele polygraaf, die fysiologische reacties via elektroden meet, analyseert LVA uitsluitend de stem. De software meet de emoties die in de stem doorklinken en herkent met behulp van big data afwijkende patronen. Daardoor is de methode niet-invasief en eenvoudig toepasbaar: u hoeft niemand aan apparatuur te koppelen, en een spraakopname volstaat.

Hoe Werkt Het?

De analyse begint met een kalibratiefase: de stem van de te onderzoeken persoon wordt vastgelegd om een persoonlijke basislijn te bepalen. Vervolgens meet het systeem de afwijkingen ten opzichte van die basislijn. Waar het systeem een verhoogd risico aangeeft, is de kans groter dat er iets speelt, en hoe hoger dat risico, hoe meer aandacht het verdient. De uitkomst is dus geen oordeel, maar een signaal dat u als getrainde gebruiker weegt en in context plaatst.

Wat U Leert

Voordelen ten Opzichte van de Polygraaf

Omdat LVA met de stem werkt, is de toepassing eenvoudiger dan systemen als de polygraaf of eye-detection. Er hoeft niemand aan apparatuur te worden gekoppeld, de methode is niet-invasief en u kunt haar inzetten op materiaal dat u al heeft: bijvoorbeeld een eerdere opname. Dat maakt LVA een toegankelijk en flexibel instrument binnen een breder onderzoek.

Voor Wie is deze Opleiding?

De opleiding is bestemd voor onderzoekers en operators die de LVA-methode willen inzetten in hun werk. De software mag pas worden gebruikt nadat de volledige training is afgerond. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met security-, compliance- en integriteitsfunctionarissen.

Programma en Opbouw

De opleiding combineert de werking van de techniek met veel praktijk: kalibreren, meten en het interpreteren van resultaten aan de hand van realistisch materiaal. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie. Wilt u eerst meer weten over de software of een demonstratie, dan kunnen we dat in het intakegesprek bespreken.

Onderdeel van een Groter Geheel

Stemanalyse is het sterkst in combinatie met goede gespreks- en verhoortechniek; de juiste vragen bepalen immers de kwaliteit van de signalen. Wilt u dat fundament leggen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Een extra signaal. Een instrument dat aangeeft waar in een gesprek mogelijk spanning of risico speelt.
• Toegankelijk. Niet-invasief en toepasbaar op opnames, zonder de persoon aan te sluiten.
• Verantwoord gebruik. Operators die de grenzen van de methode kennen en resultaten zorgvuldig wegen.
• Flexibel. In te zetten in uiteenlopende onderzoeks- en screeningssituaties.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

In Geschrift: Schriftelijke Leugendetectie en Tekstanalyse

Een geschreven verklaring zegt vaak meer dan de schrijver beseft. In deze opleiding leert u hoe u méér informatie uit geschreven teksten haalt: verklaringen, e-mails, rapporten, brieven en berichten, en hoe u onwaarheid en verberging herkent. U concentreert zich uitsluitend op de tekst zelf; de persoon hoeft er niet bij te zijn. Een training schriftelijke leugendetectie die in deze vorm nergens anders in Nederland wordt gegeven.

Eén Ding Tegelijk: Alleen de Tekst

Het grote voordeel van tekstanalyse ten opzichte van andere methodieken is focus. Bij het lezen van lichaamstaal of micro-expressies moet u tegelijk op de woorden letten en bepalen of die consistent zijn met wat u ziet. Bij tekstanalyse hoeft u maar één ding te doen: u concentreert zich volledig op wat er in de tekst staat. U heeft daarvoor de persoon niet nodig: sterker nog, wat u van die persoon weet, kan u juist afleiden. U kijkt uitsluitend naar de tekst.

De Voordelen van Tekstanalyse

De SCAN-Methode

De opleiding is samengesteld uit beproefde methodieken, waaronder SCAN: Scientific Content Analysis. Met deze en aanverwante technieken leert u systematisch naar een geschreven verklaring kijken: naar structuur, woordkeuze, ontbrekende informatie en andere signalen die iets zeggen over de betrouwbaarheid van het verhaal. Aan de meeste van deze technieken is meer dan twintig jaar studie verricht.

Wat U Leert

Voor Wie is deze Opleiding?

Tekstanalyse is bijzonder waardevol voor onderzoekers die regelmatig met geschreven verklaringen, correspondentie en rapporten werken. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met compliance- en integriteitsfunctionarissen, verzekeringsonderzoekers en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

De opleiding is praktijkgericht: u leert de technieken en past ze direct toe op realistische verklaringen, bij voorkeur uit uw eigen werkpraktijk. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Tekstanalyse en de taalkundige invalshoek van Psycholinguïstiek vullen elkaar aan: de eerste richt zich op de structuur en betrouwbaarheid van een verklaring, de tweede op wat woordkeuze en taalgebruik over de schrijver zeggen. Samen vormen ze een sterk koppel voor wie werkt met geschreven of opgenomen communicatie. Voor het volledige vak vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Meer uit dossiers. Verklaringen en correspondentie die u toch al heeft, leveren meer op.
• Objectiever oordeel. Minder vooroordeel en minder beïnvloeding dan in een live gesprek.
• Inzicht op afstand. Beoordeel teksten ook wanneer de betrokkene niet beschikbaar is.
• Een systematische werkwijze. Navolgbare analyses die u kunt verantwoorden.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Metacommunicatie: De Communicatie Achter de Communicatie

Wat iemand zegt is maar de helft van het verhaal; hoe hij het zegt en wat hij weglaat, vertelt vaak meer. Metacommunicatie: communicatie over de communicatie zelf: leert u die laag te doorgronden. U leert hoe communicatie werkelijk werkt, hoe misverstanden ontstaan, en hoe u verborgen boodschappen herkent. Het maakt uw gesprekken effectiever én helpt u te zien of een boodschap oprecht is en of er iets wordt achtergehouden.

Wat is metacommunicatie?

Metacommunicatie betekent letterlijk: communiceren over de communicatie. U kijkt niet alleen naar de inhoud: wát er wordt gezegd, maar naar het betrekkingsniveau: hóe het wordt gezegd en wat dat zegt over de verhouding en de bedoeling. In deze opleiding leert u hoe een boodschap tussen zender en ontvanger verloopt, welke processen in de hersenen zorgen voor het coderen en decoderen ervan, en welke vormen van psychologische ruis een gesprek kunnen verstoren.

De Vier Aspecten van een Boodschap

Elke boodschap heeft meerdere lagen. U leert verbale communicatie ontleden in vier aspecten: inhoudelijk, relationeel, expressief en appellerend, en de verborgen boodschappen daarin herkennen. Want soms zeggen mensen iets en bedoelen ze iets anders, of hoort er bij wat ze zeggen iets dat ze juist níet uitspreken. U leert hoe u dat opmerkt en hoe u ermee omgaat.

Wat U Leert

Effectiever Communiceren én Misleiding Herkennen

Metacommunicatie heeft een dubbele opbrengst. Op de eerste plaats laat het uw communicatie effectiever en efficiënter verlopen: u begrijpt conflicten beter, voorkomt misverstanden en lost ze sneller op. Als waardevolle bijvangst leert u herkennen of een boodschap oprecht is en of er cruciale informatie wordt achtergehouden: precies wat in onderzoek en verhoor het verschil maakt.

Voortbouwend op Non-Verbale Communicatie

Metacommunicatie sluit aan op de opleiding Non-Verbale Communicatie & Leugendetectie. Waar u daar de eerste tien soorten leugens leert herkennen, voegt deze training daar de elfde en twaalfde aan toe: het overdrijven en het verzwijgen. Samen geven ze u een vollediger beeld van wat er in een gesprek werkelijk speelt.

Voor Wie is deze Opleiding?

Metacommunicatie is waardevol voor iedereen die gesprekken voert waarin het verschil tussen wat er wordt gezegd en wat er wordt bedoeld ertoe doet. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Reclassering, Dienst Justitiële Inrichtingen, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met HR-, compliance- en integriteitsfunctionarissen, mediators en forensisch onderzoekers.

Programma en Opbouw

De opleiding combineert theorie over communicatie met veel oefening en zelfreflectie. U past het geleerde toe op realistische gesprekssituaties, bij voorkeur uit uw eigen werkpraktijk. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud en voorbeelden af op de praktijk van uw organisatie.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Betere gesprekken. Minder misverstanden, snellere doorbraken en effectievere communicatie.
• Dieper inzicht. Zien wat onder de oppervlakte van een gesprek meespeelt.
• Misleiding herkennen. Oprechtheid toetsen en achtergehouden informatie opmerken.
• Meer zelfinzicht. Professionals die hun eigen blinde vlekken kennen en daardoor scherper waarnemen.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de werkelijkheid van uw mensen.

Fraude Preventie Specialist (FPS®): In Tien Maanden tot Gecertificeerd Specialist

Het meest uitgebreide programma in ons aanbod. In tien maanden wordt u opgeleid tot gecertificeerd Fraude Preventie Specialist en leert u uw organisatie structureel te beschermen tegen fraude. U leert niet alleen fraude herkennen, maar ook risicoanalyses, plannen van aanpak en een fraudecommunicatieplan zélf opstellen, uitwerken en implementeren.

Waarom Fraudepreventie Loont

Fraude is een forse en vaak onderschatte kostenpost. Onderzoek van LexisNexis (2020) becijferde dat fraude organisaties op jaarbasis gemiddeld 7,3% kost, en dat elke euro die door fraude verloren gaat ongeveer het drievoudige kost om weer recht te zetten. Goede preventie verdient zichzelf daarmee ruimschoots terug, en een eigen specialist binnen de organisatie scheelt bovendien de inhuur van externe partijen.

Opbouw van de Opleiding

De opleiding bestaat uit acht onderdelen. Ieder onderdeel wordt eerst theoretisch behandeld in een klassikale sessie van een halve dag, waarvan er één per maand plaatsvindt. Het overige werk doet u op een online leerplatform, waar uw opdrachten direct worden nagekeken en van feedback voorzien. Zo studeert u op het moment dat u het beste uitkomt: gemiddeld zo'n acht uur per week, met persoonlijke begeleiding gedurende de hele rit. Alle onderdelen zijn praktijkgericht: u past het geleerde direct toe in uw eigen werk.

De Onderdelen in Hoofdlijnen

Wat U na Afloop Kunt

Als gediplomeerd Fraude Preventie Specialist bent u in staat om fraudefactoren en risico's zelfstandig te analyseren, een plan van aanpak en een fraudecommunicatieplan op te stellen en deze in uw organisatie te implementeren. U brengt structuur en duidelijkheid aan, verkleint het risico op fraude en kunt veel werk zelf doen dat anders extern zou worden ingekocht.

Voor Wie is deze Opleiding?

De opleiding is bedoeld voor professionals die binnen hun organisatie verantwoordelijk zijn voor of betrokken zijn bij integriteit en fraudebeheersing: denk aan compliance officers, internal auditors, controllers, risk- en security-functionarissen, HR- en integriteitsfunctionarissen en fraudeonderzoekers. Een werk- en denkniveau van MAVO+ en enige relevante werkervaring vormen een prima basis.

Onderdeel van een Groter Geheel

Een fraudeonderzoek staat of valt met goede gesprekken: het kunnen interviewen en horen van betrokkenen is een vaardigheid op zich. Wilt u die kant verder ontwikkelen, dan sluiten de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) hier uitstekend op aan.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Eigen expertise. U hoeft minder vaak een externe partij in te huren voor fraudevraagstukken.
• Directe besparing. Goede preventie bespaart een aanzienlijk bedrag dat anders aan fraude verloren gaat.
• Een levend thema. Fraudepreventie krijgt structureel aandacht binnen de organisatie.
• Afschrikkende werking. Potentiële fraudeurs zijn gewaarschuwd en denken twee keer na.
• Duidelijkheid. Voor iedereen wordt helder wat er van hen wordt verwacht.

Criminele Gedrag Analyse: Crimineel Gedrag Voorkomen vóór het Gebeurt

De meeste organisaties treden reactief op: er wordt pas ingegrepen als het al is gebeurd. Criminele Gedrag Analyse draait dat om. U leert de indicatoren herkennen die horen bij de voorbereiding van crimineel gedrag: diefstal voorop, zodat u proactief kunt handelen en het in de kiem smoort vóór de uitvoering.

Van Reactief naar Proactief

In veruit de meeste gevallen wordt er pas opgetreden nadat een delict is gepleegd: iemand heeft al iets weggenomen, passeert de kassa en wordt daarna aangesproken. De methode achter Criminele Gedrag Analyse zorgt ervoor dat u dat moment vóór bent. U leert proactief handelen door het gedrag te herkennen dat aan een delict voorafgaat.

In de Huid van de Dader

Om criminele indicatoren te kunnen zien, kruipt u als het ware in de huid van de dader. U leert welke stappen iemand doorloopt bij het plannen van een actie: de criminele planningscyclus, en daardoor ook welke signalen iemand afgeeft die deze planning volgt. De methode maakt indicatoren uit die hele cyclus zichtbaar, zodat u op het juiste moment kunt ingrijpen.

Wat U Leert

De Methodiek

De aanpak is gebaseerd op de bewezen Predictive Profiling-methodiek, aangevuld met wetenschappelijk onderbouwde inzichten uit de FBI-praktijk. Samen vormen ze een methode die de indicatoren uit de gehele criminele planningscyclus zichtbaar maakt. Door die indicatoren tijdig te herkennen en op de juiste manier te handelen, wordt crimineel gedrag grotendeels voorkomen: het wordt nog vóór de uitvoering in de kiem gesmoord.

Voor Wie is deze Training?

De training is met name geschikt voor beveiligers en winkelpersoneel, en voor iedereen die in een publieke of commerciële omgeving toezicht houdt. De kennis is direct na de training toepasbaar. Omdat het systeem juist werkt doordat collega's op verschillende plekken samenwerken, wordt de training in-company en voor meerdere medewerkers per organisatie verzorgd.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Minder incidenten. Het aantal incidenten gaat fors omlaag, zonder negatieve publiciteit.
• Afschrikkende werking. De dader kiest een andere plek voor zijn activiteiten.
• Een waterdicht systeem. Beveiligers worden ondersteund door het hele team.
• Lagere kosten. Minder verlies door diefstal, minder loonkosten rond aangiften, minder beveiligers nodig.
• Gastvrijheid. Klanten ervaren uw mensen als gastheren en -dames en als klantvriendelijk.

Onderdeel van een Groter Geheel

Het herkennen van signalen is één ding; iemand vervolgens op de juiste manier aanspreken is een vak apart. Wilt u die gespreksvaardigheid verder ontwikkelen, dan sluiten de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) hier goed op aan.

Social Engineering: Begrijpen Hoe Mensen Informatie Prijsgeven

Hoe komt het dat mensen, zonder dwang, vertrouwelijke informatie prijsgeven? Social engineering is de kunst van het beïnvloeden via menselijke psychologie. In deze opleiding leert u die technieken doorgronden, niet om ze te misbruiken, maar om ze te herkennen, ertegen te wapenen en de werking ervan te begrijpen binnen legitieme waarheidsvinding.

Wat heeft dit met Interviewen te Maken?

Op het eerste gezicht lijkt social engineering los te staan van interviewen. Het tegendeel is waar. Beide draaien om de vraag hoe mensen informatie delen en welke psychologische mechanismen daarbij een rol spelen. Wie begrijpt hoe een social engineer iemand beweegt om iets prijs te geven, begrijpt ook beter hoe een gesprek werkt, en hoe u uzelf en uw organisatie tegen oneigenlijke beïnvloeding beschermt.

De Psychologie van Beïnvloeding

Social engineering werkt omdat het inspeelt op basale menselijke reacties: vertrouwen, behulpzaamheid, nieuwsgierigheid, respect voor autoriteit en tijdsdruk. Het richt zich niet op techniek, maar op gedrag. U leert die hefbomen herkennen en begrijpen waarom ze zo effectief zijn: kennis die u nodig heeft om er weerstand tegen te bieden.

Wat U Leert

Verantwoord en Binnen de Wet

R.I.D. is een vergund recherchebureau. Deze opleiding behandelt social engineering nadrukkelijk vanuit een ethisch en wettelijk kader: het doel is begrijpen, herkennen en weerbaar worden, en, waar van toepassing, technieken op een verantwoorde manier inzetten binnen legitiem onderzoek of geautoriseerde weerbaarheidstesten. Misleiding die mensen schaadt of die buiten de wet treedt, valt daar nadrukkelijk buiten.

Voor Wie is deze Opleiding?

De opleiding is bedoeld voor professionals die met gevoelige informatie en met mensen werken. Wij werken voor en met professionals uit onder meer Politie, Koninklijke Marechaussee, Douane, Defensie, FIOD, Sociale Recherche, inlichtingendiensten en particuliere recherchebureaus, en met security-, compliance- en integriteitsfunctionarissen die hun organisatie en medewerkers weerbaarder willen maken.

Programma en Opbouw

De opleiding combineert inzicht in de psychologie van beïnvloeding met herkenbare praktijkvoorbeelden en oefening. Omdat de opleiding uitsluitend in-company en in kleine groepen wordt verzorgd, stemmen we de inhoud, voorbeelden en het toepassingsgebied af op de praktijk en de risico's van uw organisatie.

Onderdeel van een Groter Geheel

Social engineering en interviewen delen dezelfde psychologische basis. Wilt u die gespreksvaardigheid op professioneel niveau ontwikkelen, dan vormen de Certified Interrogation Expert (CIE®) en de masteropleiding Master Interrogator (MI®) het complete traject.

Wat dit Uw Organisatie Oplevert

• Weerbaarheid. Medewerkers die manipulatie herkennen en er niet meer intrappen.
• Minder risico. Minder kans dat vertrouwelijke informatie ongewild de deur uit gaat.
• Scherper inzicht. Beter begrip van de psychologie achter elk gesprek.
• Verantwoord. Kennis die binnen een helder ethisch en juridisch kader wordt ingezet.
• Maatwerk. Een programma dat aansluit op de risico's van uw organisatie.